Problemas con Samsung Music

[Photo12Mariana]

No puedo entrar a mi aplicación de música ya que cada vez que la abro, esta se cierra de repente mi teléfono es un A70 ayuda por favor.

[Emilio08]

Trata de borrar los datos y el cache de la aplicación y verifia que no tengas alguna actualización pendiente y si el problema sigue desinstala la aplicación, reinica el teléfono y vuelve a instalarla.😀

[Photo12Mariana]

ya lo hice y no sirvió de nada 🙁

[Emilio08]

Pues esta raro, ya que como menciona Hector12, otro usuario le pasa lo mismo, yo estuve escuchando música del reproductor y no note nada, abra que estar al pendiente de la actualización. 😀

[Hector12]

Como que esta fallando la app otro usuario también reporto eso. 😅

[Photo12Mariana]

Esta raro no ¿?

[Hector12]

Esperar a ver si lanzan la actualización 🤔

[SamsungMembers]

¡Hola Photo12Mariana!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Excelente día!

[iSamy]

Algunas canciones tienen acentos y al pasarlas a mi teléfono parecen con otras letras deformando la ortografía
Por ejemplo para olvidarte de mí es para olvidarte de MÃ

[iSamy]

O el.color de los sueños es el color de los sueÑMos