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el 07-12-2019 08:06 AM
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el 07-12-2019 05:17 PM
Otros¡Hola Aquilessan!
Por favor sigue las instrucciones a continuación:
1. Elimina u olvida el nombre del Gear en los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo Android.
2. Ve a el panel de ajustes rápidos y desactiva el Bluetooth.
2. Espera unos segundos,
3. Reinicia el Gear,
4. Activa el Bluetooth del dispositivo nuevamente.
5. Reinicia la aplicación Galaxy Wearable y haz la conexión de nuevo.
Si la falla persiste es necesario restablecer valores de fábrica en el Gear para corregir cualquier posible daño en el sistema. Antes de realizarlo es recomendable desvincular con cualquier dispositivo Smartphone y eliminar las cuentas sincronizadas.
Para restablecer valores de fábrica debe seguir la siguiente ruta:
Menú > Configuración > Información Gear > Restablecer > Restablecer de valores de fábrica/Factory Reset > Aceptar.
Mientras se restablece el Gear elimina la aplicación Samsung Wearable en el dispositivo Android; luego ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema (o similar) > Samsung Gear Plugin > Elimina.
Por último, después de restablecer el Gear, instala la aplicación Samsung Wearable en el dispositivo Android y realiza la conexión nuevamente.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
¡Saludos!
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el 07-14-2019 05:37 PM
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el 07-13-2019 04:02 PM
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el 07-14-2019 07:58 AM
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