SAMSUNG OREO

[MaFFroni]

alguien sabe porque la fecha de los j7 pro se atraso tanto si en un principio estaba fijada para julio, y también porque es que el J7 neo tiene más anticipada la actualización que un J7 pro siendo que el j7 pro es un dispositivo más caro

[marcuuuuuuuuuuuuus]

se supone que es más caro y más moderno según tengo entendido, adquirí el j7 pro por apuros pensando que era un buen equipo y no lo es !!!

[Fernandiño]

Vuelve a revisar el aviso y verás que las fechas están cambiando.... A este paso quedaremos para Oreo en el 2045 :S

[GRATER2]

ya esta pospuesta para enero jajaja nunca tendremos oreo 🤣

[Veliniks]

a mí J5 Pro ya le llego si no me equivoco depende desde donde lo compraste

[148051m297]

Hola MaFFroni!!!

En respuesta a su consulta, debemos indicarle que de momento ya se encuentra disponible una actualización de Android para el equipo Samsung Galaxy SM-J730GM, que es la versión 8.1.0 de Android, pero esta actualización sólo está disponible para equipos Open (que no vienen vinculados a ninguna compañía inicialmente).

Para los equipos que han sido adquiridos por medio de una compañía o vinculados a una compañía telefónica (vienen con chip de un operador) aún no se ha liberado una actualización. Esto se debe a que para poder lanzar la actualización se debe pasar por un proceso comercial para avalar las licencias de la actualización y además hay que homologar (adaptar) la actualización para que sea compatible con el equipo, ya que debe adaptarse a las condiciones de hardware y software que tiene en el país. Luego de esto, cada operador adquiere esta actualización que nuevamente de homologa para ser enviada finalmente a los clientes.

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Saludos!!
Centro de soporte Samsung.