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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Zonas Horarias/ Cambio de Hora

(Tema creado el: 04-08-2019 09:01 AM)
454 Visitas
ABrice
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A alguien aún no le llega la actualización de las zonas horarias?, ayer en la noche le llegó la actualización a un familiar que tiene el galaxy A8, pero a mi aún no me llega la actualización (S9+)

Y claro he tenido que desactivar la hora automática y modificar manualmente. 
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
mnuihk580b
Expert Level 4
Otros

Hola!

Atendiendo a tu inconveniente, le comentamos que en Chile hay un cambio de horario irregular el cual no se realiza en el resto de los países de Latinoamérica, ocasionando un defecto de configuración en algunos dispositivos electrónicos. Para poder solucionar la diferencia horaria entre dispositivos, favor realice el siguiente procedimiento:

 

1.- Desvincule el Gear del teléfono y restablezca el Gear.

2.- En la ruta “Ajustes > Administración General > Fecha y hora” de su teléfono, configure la hora de la siguiente forma:

  1. a) Desactive la opción "Fecha y hora automática".
  2. b) Seleccione la zona horaria en GMT -04 diferente a Santiago (Por ejemplo: Manaos) y configure la hora actual.

3.- Vuelva a vincular el Gear al teléfono.

La configuración (Hora) que tomará el Gear es la que le entrega el mismo teléfono, por lo cual es necesario que el teléfono sea configurado correctamente, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

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4 Comentarios
ClaudioMiranda
Beginner Level 2
Otros
se actualizo mi celulat en la hora de invierno, pero mi gear s3 no, ya probé de apagando bluetooth cambiando la hora manual en el reloj después encendiendo bluetooth pero vuelve otra vez el reloj a la hora verano
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feño
Beginner Level 2
Otros
actualicen las aplicaciones del reloj desde samsung store
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Solución
mnuihk580b
Expert Level 4
Otros

Hola!

Atendiendo a tu inconveniente, le comentamos que en Chile hay un cambio de horario irregular el cual no se realiza en el resto de los países de Latinoamérica, ocasionando un defecto de configuración en algunos dispositivos electrónicos. Para poder solucionar la diferencia horaria entre dispositivos, favor realice el siguiente procedimiento:

 

1.- Desvincule el Gear del teléfono y restablezca el Gear.

2.- En la ruta “Ajustes > Administración General > Fecha y hora” de su teléfono, configure la hora de la siguiente forma:

  1. a) Desactive la opción "Fecha y hora automática".
  2. b) Seleccione la zona horaria en GMT -04 diferente a Santiago (Por ejemplo: Manaos) y configure la hora actual.

3.- Vuelva a vincular el Gear al teléfono.

La configuración (Hora) que tomará el Gear es la que le entrega el mismo teléfono, por lo cual es necesario que el teléfono sea configurado correctamente, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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mnuihk580b
Expert Level 4
Otros

Hola!

Atendiendo a tu inconveniente, le comentamos que en Chile hay un cambio de horario irregular el cual no se realiza en el resto de los países de Latinoamérica, ocasionando un defecto de configuración en algunos dispositivos electrónicos. Para poder configurar su dispositivo con el horario actual, favor realice el siguiente procedimiento:

1 - Ingrese a la ruta “Ajustes > Administración General > Fecha y hora” de su teléfono.

2 - Desactive la opción "Fecha y hora automática".

3 - Seleccione la zona horaria en GMT -04 diferente a Santiago (Por ejemplo: Manaos) y configure la hora actual.

Si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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