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Tema original:

a alguien mas les pasa esto ? s9 plus

(Tema creado el: 10-15-2019 08:25 AM)
355 Visitas
jonathan_santagadea
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10 Comentarios
Jessgb23
Active Level 5
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hola igual me pasa a mí no se puede actualizar según los de Samsung debía intentarlo más tarde
Berhe88
Active Level 7
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Pues desde ayer Galaxy Themes esta teniendo problemas.... Dice actualizar pero después lanza error porque es la misma versión que ya esta instalada
Manf5590
Beginner Level 4
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hola a mi me pasa lo mismo , alguien sabe porque?
Berhe88
Active Level 7
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Me imagino que es un problema de servidores y seguramente ya lo van a solucionar
May26
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esta así desde ayer 😩
SamsungPe
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Hola @s17jonathan

 

Te comentamos que no existe alguna incidencia reportada por la aplicación Galaxy Themes. Sin embargo, de acuerdo a la imagen que nos compartes es evidente que el inconveniente se deba a una mala señal en tu paquete de datos, es por ello que te sugerimos realizar las pruebas con una conexión WiFi.

 

Saludos

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@SamsungPe probe con wifi y sigue igual
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CaritoHL
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yo vengo realizando la actualización desde ayer utilizando el wifi y aún así me sale el mismo mensaje, por favor verifiquen el buen funcionamiento del servicio, no tendríamos porqué mentir al respecto
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SamsungPe
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Hola @s17jonathan

 

Esperamos que se haya restablecido el acceso con la descarga con Galaxy Themes, asimismo recuerda que estamos para ayudarte por este medio.

 

Saludos

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