actualizar

[josueito]

Produce un error al actualizar Galaxy Themes, alguien sabe como se puede solucionar???

[Keymab]

🙄

[Franckmtz11]

a mi me pasa igual no lo puedo actualizar

[jhonnytran15]

yo desde ayer no lo puedo actualizar en mi note 9, pensé que por que había instalado Hex, pero creo que no nadamas soy yo

[JhonnyCz]

Me paso lo mismo, juraba que era el hex
pero al parecer es fallo de la misma app

[CARLOSHP]

igual, no se puede actualiar

[Cesael]

sigue igual... no se actualiza error desconocido T515007

[Samsung_niW16LS]

A mi igual, pense que era por el Hex, lo restaure a valores de fabrica, pero igual sigue el error, es fallo de la misma app.

[jhonnytran15]

jajaja no incentes, lo mejor es esperar, a mi me da flojera reiniciarlo de fabrica, es un rollote

[SamsungMembers]

¡Hola josueito!

La situación ya está siendo analizada, te sugerimos intentar nuevamente instalar la actualización de Galaxy Themes.

En caso de persistir la situación necesitamos revisar la falla que se presenta, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber. 

¡Saludos!