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alexhdez
Beginner Level 2
Es necesario actualicen la app del gear 360 pues no es compatible con el A70 

Los usuarios que tenemos estas cámaras que haremos no es justo que los gadgets se vuelvan obsoletos , actualizen por favor
2 Comentarios
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GoThEmMsItO
Active Level 10
No es compatible ya que no abre la app o por algún error interno??? Incluso puede no ser compatible por el HW del dispositivo
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¡Hola alexhdez!

 

La compatibilidad puede variar dependiendo del modelo Galaxy del que se trate.

 

Sin embargo, queremos verificar la siuación y para ello requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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