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¡Seguimos atendiéndote Online!

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Estimados @SamsungMembers Le informamos que Samsung continúa trabajando en brindarle un excelente servicio al cliente, motivo por el cual, le recordamos que en la actualidad tenemos a su disposición los siguientes canales de contacto, donde podremos ...

Samsung Health ¡Mucho más que una App de Salud!

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Estimados @SamsungMembers Actualmente, una de las preocupaciones principales es adaptarse a las actividades diarias como; el trabajo y el entretenimiento, al hogar. Sin embargo, muchas personas olvidan uno de los aspectos muy importantes que es la sa...

Desata tu artista interior con PENUP

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Estimados @Samsung Members Le recomendamos el uso de una buena herramienta llamada PENUP es una red social dirigida a personas que disfrutan del dibujo y de interactuar con colegas creativos. Es una creciente comunidad artística justo en tu smartphon...

Información sobre Garantía Extendida

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Estimados @SamsungMembers Dada la situación que atraviesa el país, y pensando en el bienestar de nuestros usuarios, Samsung Perú extenderá su garantía por 1 mes, contado a partir de la finalización de la cuarentena, para todos los productos cuya gara...

¿Qué es la función de audio dual?

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La función de audio dual le permite reproducir música u otros sonidos desde su teléfono o tableta a dos dispositivos bluetooth conectados. Esta función está limitada a ciertos dispositivos con Bluetooth 5.0; esta es una limitación de hardware, desafo...

Uso correcto de los Galaxy Buds.

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Los Galaxy Buds son auriculares inalámbricos que le permiten escuchar música o responder llamadas entrantes tras conectarlos a su dispositivo, incluso mientras realiza otras actividades, como por Ejemplo entrenamientos físicos. Uso del panel táctil D...

Compra por Internet

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Hola chicos,Escribo para saber si en esta comunidad existen usuarios que han adquirido celulares Samsung a través de su página ONLINE OFICIAL y han tenido problemas técnicos con el equipo. Es mi caso y mi celular no tiene ni 2 meses!!Equipo : Samsung...

Repuesto vidrio templado A7 (2018)

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Buenas, algún contacto para conseguir repuesto del vidrio templado trasero del A7 (2018) en Perú? le he puesto un reemplazo no original por el momento, pero me ha generado problemas con el sensor de huella digital. Saludos

Publicado por: Samith
Beginner Level 2

Drama

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Ayer estaba comiendo mi chocolate y viendo mi celular y de pronto vino mi hermana y me asusto.....entonces salte del susto y se había caído mi celular y me puse a llorar xd 😭

Mi tv Smart tv se ve oscuro la pantalla

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Hola, me podrían ayudar porfavor, cuando enciendo mi televisor Samsung al principio por unos segundos se ve bien y después se pone con líneas toda la pantalla y durante un aproximado de 10 minutos poco a poco se va aclarando hasta ponerse normal.

Boleta de compra

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Estimados,Realice una compra en Samsung online y a la fecha no me llega la boleta. De donde puedo descargar la boleta de compra, lo necesito urgente.

Publicado por: Edison7
Beginner Level 2

Samsung Health

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Estimados, buenos días.Quisiera consultar si alguien sabe la manera de poder configurar esta App de Samsung Health para que guarde automáticamente cuantas horas se ha dormido ( Modo sueño ), en mi app tengo que ingresarlo manualmente, si alguien sabe...

Publicado por: luis25
Active Level 1

Refrigeradora Samsung

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Una consulta, acabo de comprar una refrigeradora Samsung y al momento de cerrar la nevera se escucha un sonido como de una gas saliente, es normal o no?

Publicado por: Edison7
Beginner Level 2

samsung Galaxy m31

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Acabo de adquirir el equipo y me acaba de saltar la actualizacion del 1 septiembre 2020 que agrega el zoom x10 y hyperline a la cámara y ahora cuando abro la cámara me salata AVISO : Error al abrir la camara si alguien pudiera ayudarme por favor

PreLavadoBurbujas Lavaseca

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Buenas comunidad por favor si alguien me puede ayudar con una duda. Cuando elijo la opción PreLavadoBurbujas sumado al ciclo de algodón es necesario poner detergente líquido en el cajetín de PreLavado y de polvo en el cajetín principal??. O solo debo...

no enfoca la camara de mi A30

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llevo con mi celular hace 1 año y llevo mas de 5 meses con la cámara en mal funcionamiento, no me enfoca bien a pesar de que hay buena luz, ya restableci valores, restableci el celular y todo y nada,¿ que puedo hacer?

MENSAJES APP

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Porfavor, necesito ayuda. Por cosas de la vida, mensajes no me funciona, esta todo activo y tiene los permisos necesarios pero no me llega nada. No se si es por la tarjeta sim que no me reconoce o algo por el estilo, he probado diferentes soluciones ...

Publicado por: Allysis
Beginner Level 2