mikiz
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el 01-14-2020 12:30 PM
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Saludos
Les comparto que ya en las últimas dos semanas mi equipo no reconoce mi huella ni puedo desbloquear con mi contraseña y es molesto ya empiezo a pensar que en la última actualización ya la mandaron con estos fallos de una forma intencionada así como me paso con Motorola esperemos que no sea así en estos dos últimos incidentes tampoco me llego el aviso de error por favor espero respuesta y sugerencias.
Gracias.
Mi equipo es un Galaxy A8 plus
4 Comentarios
Mipc
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el 01-14-2020 02:30 PM
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Si, sabían que equipo tenías y te la mandaron intencional y directamente a ti...🙄🙄🙄
mikiz
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el 01-14-2020 03:12 PM
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ok pensaré en otras opciones
Antonio_GM
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el 01-14-2020 04:23 PM
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Me parece que es un fallo general, he visto ese problema por aquí con varios de la línea AXX.
Algunos mencionan que borres todas las huellas y las vuelvas a registrar, otros que las registres teniendo el teléfono girado (orientado de manera que el puerto de carga quede arriba) y así. Te recomiendo que uses la herramienta de búsqueda de Samsung Members y busques temas relacionados ya que podrían haber múltiples soluciones.
Algunos mencionan que borres todas las huellas y las vuelvas a registrar, otros que las registres teniendo el teléfono girado (orientado de manera que el puerto de carga quede arriba) y así. Te recomiendo que uses la herramienta de búsqueda de Samsung Members y busques temas relacionados ya que podrían haber múltiples soluciones.
mikiz
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el 01-14-2020 07:12 PM
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ok gracias por tu respuesta lo tomaré en cuenta