patriciomorales
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Amigos una consulta, alguien sabe si habrá alguna actualización del A50 con respecto a la huella ya que mi celular le cuesta tomar aceptar la huella.
10 Comentarios
Astrophobos
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Salio una el 1 de abril y ahora acaba de salir otra.
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patriciomorales
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ya actualice pero sigue en las mismas antes tenía el A7 2017 y ningún problema, are la prueba de poner la huella de nuevo gracias.
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Astrophobos
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intenta registrarla tal cual la ocupas, otro punto importante es que no se necesita realizar mucha presión, a mi me funciona sin problemas desde que lo realizo de esta forma.
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patriciomorales
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vale gracias probare, recién volví a poner mi huella de nuevo
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patriciomorales
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gracias perrin seguí tu consejo y ahora la toma al tiro
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Astrophobos
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😉
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julianpizarro912158
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y para el j8 tendrá actualización de parche de seguridad
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Astrophobos
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debería tener
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Moderator
Moderator

Hola!

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo y debido a que despues de realizadas las ultimas actualizaciones aun persistes con el inconveniente. Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego acudir a una de nuestras tiendas Samsung o centros de servicio técnico para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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