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el ‎05-29-2019 02:21 PM
OtrosHola!
De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo y debido a que despues de realizadas las ultimas actualizaciones aun persistes con el inconveniente. Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego acudir a una de nuestras tiendas Samsung o centros de servicio técnico para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y asà poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos
Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos!
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