cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

consulta...

(Tema creado el: 05-29-2019 02:21 PM)
199 Visitas
patriciomorales
Active Level 4
Opciones
Otros
Amigos una consulta, alguien sabe si habrá alguna actualización del A50 con respecto a la huella ya que mi celular le cuesta tomar aceptar la huella.
10 Comentarios
Astrophobos
Active Level 4
Otros
Salio una el 1 de abril y ahora acaba de salir otra.
0 kudos
Otros
ya actualice pero sigue en las mismas antes tenía el A7 2017 y ningún problema, are la prueba de poner la huella de nuevo gracias.
0 kudos
Astrophobos
Active Level 4
Otros
intenta registrarla tal cual la ocupas, otro punto importante es que no se necesita realizar mucha presión, a mi me funciona sin problemas desde que lo realizo de esta forma.
Otros
vale gracias probare, recién volví a poner mi huella de nuevo
0 kudos
Otros
gracias perrin seguí tu consejo y ahora la toma al tiro
0 kudos
Astrophobos
Active Level 4
Otros
😉
julianpc
Active Level 8
Otros
y para el j8 tendrá actualización de parche de seguridad
0 kudos
Astrophobos
Active Level 4
Otros
debería tener
0 kudos
mnuihk580b
Expert Level 4
Otros

Hola!

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo y debido a que despues de realizadas las ultimas actualizaciones aun persistes con el inconveniente. Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego acudir a una de nuestras tiendas Samsung o centros de servicio técnico para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

0 kudos