El inconveniente que reportas es atípico, sin embargo puede estar relacionado con algún tipo de fallo de esta aplicación.
Te sugerimos realiza un reinicio de la app "Teléfono" para corregir cualquier tipo de inconveniente. Recuerda que al reiniciar la aplicación se borrará el historial de llamadas. Si no hay inconveniente con esto último ingresa a: Ajustes >> Aplicaciones >> Teléfono >> Almacenamiento >> Eliminar datos >> Eliminar.
Vuelve a pedir a este contacto que te llame para que puedas verificar si continúa bloqueado., de lo contrario puedes volver a contactarnos.
