error j7 pro

[Alan7u7r]

Falla de la pantalla del j7 pro

hace tiempo me paso que a la pantalla le salio una mancha morada y despues se fue expandiendo casi en la mitad de la pantalla y lo lleve a samsung y entro como garantia y no tiene ni un mes que me lo entregaron y otra vez le salio la mancha!!!

traten de solucionar ese problema de la pantalla por que he visto que a muchos le ha pasado!!

y ahora que tengo que llevarlo otra vez a Samsung?

[CristianV]

Si llevalo otra vez y pide solución a eso

[Carlos_]

¡Qué tal Alan7u7r!

Lamentamos el inconveniente.
Por favor acude al centro de servicio nuevamente para reportar esta situación.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

[Alan7u7r]

Ya lleve hoy mi telefono a Telcel y me dijeron que ya dejaron de frabicar el j7 pro y me dieron la opcion de escojer otro modelo

ya sea si es mas caro dar la diferencia y si es mas barato no me daran nada y pues agarre el j8 y espero y este telefono si funcione correctamente

y que buen servicio a Samsung y a Telcel

[mario2194]

me paso lo mismo con el j8