Lamentamos llegar a tu comentario hasta ahora, si aún no has podido solucionar tu problema, puedes seguir los siguientes pasos de activación:
[TV] Configuraciones > HDMI ARC > Activar
Luego de esto el sonido debería de empezar a salir, de no ser posible la vinculación o la salida de sonido te recomendamos probar el soundbar con otro dispositivo para descartar un error en el mismo.
De continuar con el problema, te recomedamos activar Smart Tutor (siguiendo los pasos aquí) nuestro soporte remoto te ayudará a solucionar tu problema.
Lamentamos llegar a tu comentario hasta ahora, si aún no has podido solucionar tu problema, puedes seguir los siguientes pasos de activación:
[TV] Configuraciones > HDMI ARC > Activar
Luego de esto el sonido debería de empezar a salir, de no ser posible la vinculación o la salida de sonido te recomendamos probar el soundbar con otro dispositivo para descartar un error en el mismo.
De continuar con el problema, te recomedamos activar Smart Tutor (siguiendo los pasos aquí) nuestro soporte remoto te ayudará a solucionar tu problema.
