Nino2
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el 03-26-2018 09:23 AM
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hola, tengo problemas al entrar al wsp por un buen rato pasa que se empiezan abrir solas las ventanas de conversacion no me deja escribir , como que empezara a funcionar solo el celular y sin poder manipularlo. cuesta para salir y se queda pegado, tengo que bloquear y desbloquear para que vuelva a la normalidad. alguien me puede ayudar a solucionar esto?
5 Comentarios
Charlos
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el 03-26-2018 12:28 PM
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¿Usas algún tipo de lámina protectora en tu pantalla?
Nino2
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el 03-26-2018 12:34 PM
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si. una lamina de vidrio
thepaco4
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el 03-26-2018 08:12 PM
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puede que al colocarla aguna particula conductora de u tamaño considerable se halla quedado atrapa entre el vidrio y tú pantalla
Nino2
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el 03-26-2018 09:48 PM
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puede ser???? me comenzó a pasar hace 3 semanas y compre el celular a principios de enero.... veré si a cambio la lamina para descartar. gracias por la ayuda
148051m297
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el 01-08-2019 10:34 AM
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En la región metropolitana contamos con el siguiente centro de servicio:
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Dirección: Avenida Las Condes 8552, Las Condes - Santiago
Numero de contacto: 2 2503 9102.
Horario de atención: lunes a viernes desde 08:30 a 18:00 horas.
Si Ud. se encuentra en regiones puede comprobar la ubicación del centro de servicio más cercano a su sector a través del siguiente link:
Ubicación de centros de servicios autorizados:
http://www.samsung.com/cl/support/servicelocation/
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Gracias por utilizar nuestros servicios.
Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung
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