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llamadas perdidas

(Tema creado el: 09-05-2018 12:36 AM)
109 Visitas
bokita
Beginner Level 2
Opciones
Otros
al recibir una llamada en mi A8+ selecciono la opción de contestar y no se contesta la llamada y esta sigue sonando y vuelvo a intentar contestar y sigue como si se trabara la llamada tambien active la opcion de contestar con la tecla de subir volumen y aun asi no se contestan mi llamadas en ocaciones si las puedo contestar, en ocaciones tarda y en ocaciones simplemente no puedo contestar y se pierde mi llamada y han sido muchas llamadas asi. a que se debe y porque ? y que puedo hacer ?
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1 Comentario
Carlos_
Expert Level 5
Otros
¡Qué tal bokita!

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