A mi galaxy J4 no le funcionan los audifonos,es muy raro y dificil cuando logró que funcionen y sólo cuando les doy trancasos...tengo miedo de descomponerlo ESPERO TU RESPUESA...SI SABES COMO SOLUSIONARLO...
Te recomendamos realizar un test de hardware en la aplicación Samsung Members, sólo ingresa a Samsung Members > Ayuda > Comprobaciones interactivas > Audífonos, realiza la prueba como se indica, de esta forma sabremos si el equipo tiene un posible daño físico.
Si detectas una anomalía durante el test, por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial, consulta las direcciones de centros de servicio aquí.
