¿por quemeva tan lento el internet en mi tableta samsung galaxy tab A 8.0 2019

[miaulol]

Hola! Tengo un problema que no he podido arreglar y es que cuando intento ingresar a alguna aplicacion que necesite conexion a internet entra pero va extremadamente lento, para buscar una sola imagen en google tarda como 20 minutos cargando, no es el unternet debido a que mi internet agarra perfectamente en otros dispositivos samsung de mi propiedad, y tambien descarto algun viruz ya que desde el pri.er dia desde que adquiri la tableta ocurrio ese error , alguien me podria ayudar?

[Antonio_GM]

Si tu modem/router cuenta con una red de 5GHz prueba conectarte a esa. Es la opción más rápida pero da menos rango de señal.
Por ejemplo la mía es: INFINITUMF367_5

[miaulol]

como puedo verificar si mi modem tiene una red de 5GHz?

[Antonio_GM]

Si tu módem cuenta con ella te deberían aparecer 2 redes con el mismo nombre solo que una termina en 2.4 y la otra en 5.

[OmarHG]

La aplicación de Samsung Members tiene un apartado para verificar el estado del dispositivo, te dejo unas imágenes para que veas como revisar el estado de tú dispositivo, y si dices que el dispositivo presenta ese detalle desde el día en que lo compraste podrías preguntar por la garantía del mismo

[miaulol]

no puddo acceder a samsung Members desde mi tableta debido a la tan mala conexion

[OmarHG]

No es necesaria la conexión a internet para verificar el estado de tú dispositivo con Samsung Members.
Intenta conectar tú dispositivo a una red de Wifi distinta para que compruebes si el problema es tú dispositivo o tú red Wifi.

[miaulol]

me aparece esto

[miaulol]

perdon OmarHG me aparece esto soguiendo tus pasos

[B1234]

hola porque no puedo enviar imágenes en mensaje d texto