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제목:

내가 느끼는 2% 부족한 삼성

(게시글 작성 시간: 04-30-2020 12:59 PM)
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최호성
Beginner Level 2
옵션
PC

글로벌을 추구하는 삼성이 2% 부족하지 않나 싶다.

저번 스마트폰 락이 걸려 그에 대한 1:1 상담을 작성했는데 작성 내역도 안보이고 답장도 없고... 아예

무시해 버린 것 같다. 역시 한국인은 삼성에 글로벌 호구인가?

두번째, 2월경에 아이 pc(그것도 삼성 올인원pc) 성능이 많이 떨어져 NotePC를 거금 270만원을 주고

구매를 했는데... 디자인에 대해선 솔직히 인정! 하지만 성능과 서비스는 좋다고 말 할 수는 없을 것

같다. 다만 서비스센터 직원들은 친절하게 응대하는 등 서비스 정신은 높이 삼.

약 2달만에 무선wife 연결이 되었다 안되었다 해서 별짓을 다해보고 서비스센터에서 서비스 받음.

내용은 전해 듣길... 드라이버를 지웠다나...  근데 바로 그 다음날 또 안됨. 그래서 아이가 삼성 원격

서비스에 전화 상담하면서 뭘 지우라고 해서 지움! 드라이브 없음! 결국 삼성의 원격 서비스 기술

지원이 엉망이라는 것을 느낌! 결국 서비스센터 문 닫기 직전에 방문하여 수리 의뢰! 결론은 내부

무선 랜카드 교체 받기로 함! 물론 제품이 100% 완전할 수 없지만 이건 좀... 아무래도 무선 랜 카드

관련해서 적어도 한달에 한번은 계속 교체해야 할 것 같은 예감!

세번째, 아마도 글로벌을 추구하고 잘 나가는 삼성의 똑똑한 두뇌들이 무선 랜카드만 있으면 뭔가

문제가 있을 것이란 생각을 전혀 못했는지 의문이 든다. 그래서 머리나쁜 나나 별 차이가 없구나

느낌! 아니면 돈을 조금 더 벌어보려고 유선 랜카드 지원을 머리속에서 지워 버렸는지.... 아님!

단순하게 스마트폰도 잘 되니 노트북도 그러러니 했던지... 물론 요즘 스마트폰으로 왠만한 일은

다 처리하지만 그래도 노트북에 비하면 아직 그 효율성이라든가 할 수 있는 일이 많이 없지 않은가?

설사 안되면 옆에 누군가의 스마트폰을 빌려서 하면 되지만... 노트북은 이렇게 무선 랜카드가 안되

인터넷이 연결이 안되면... 그 답답함... 일 처리도 못하고... 비싼 제품이라 도끼로 찍을 수도 없고...

응급 처방으로 스마트폰으로 원격 수업을 듣긴 했지만... 산지 2달만에 무선 랜 카드 고장을 의심해

봐야 하는 입장에선.. 또 계속 고장이 날 것 같은 생각이 들고....

물론 푸념일 수 있지만 삼성의 270만원 노트북에 지원이 안되는 일부 서비스품목이  lg의 240만원짜리

노트북엔 지원이 되는 것을 보면 솔직 lg와 비교 당하는 것은 싫겠지만.. 솔직히 그 세심함은 삼성이

떨어지는 것을 느낌!

아까도 말했듯이 디자인이나 광고를 하는 것을 보면 한 수 위라는 것은 느끼지만... 세심함과 배려,

일부 제품에서 lg에 뒤진다는 것이 본인 생각!

지금도 집에 삼성 TV가 있지만 딱 1년 지나니 액정에 문제가 생겨 그림자가 진 대로 보고 있는데...

1년이 지나 서비스도 못 받고... 그 점들을 볼 때마다 삼성은 안 산다... 했는데... 아이는 삼성이 그래도

낫다고 하니...

그냥 푸념 한 번 해 봅니다. 인터넷에 c-타입 유선 랜카드가 구매 해 봐야 겠다. 어차피 삼성이나 다른

기업이나 물건 팔면 그대로 끝이니.... 

물건 사러 올 때는 고객님!.....ㅎㅎ / 물건 사고 나서 찾아가면 지나가는 개 쳐다보듯!

차를 사거나 컴퓨터를 사거나 과자를 사거나 뭘 살때 고객은...역시 니들에게 그렇구나라고

항상 느낌...ㅋㅋㅋ

2 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
PC
ㅇㅅㅇ... 뭐가 중점인 글이지
TV서비스는 못받는게 아니라 안받는 걸테고 요즘 슬림 노트북은 대부분 유선랜포트 빼는추세 아닌가요? 구지 필요하다면 USB데터링도 가능한건데
Anonymous
해당 사항 없음
PC
ㅋㅋㅋ
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