블루투스 문제

[S21_유저]

 PC 블루투스가 사라져서 정상작동하지 않습니다. 문제해결사에서 블루투스 드라이버를 재설치를 권해서 해봐도 똑같구요.

서비스센터 방문 해야되나요?

[Anonymous]

한번 방문해보셔야할것같습니다 ㅠㅠ

[S21_유저]

답변 감사합니다

[PC_SW담당 · Accepted solution]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

그림으로 확인 시 블루투스 드라이버에 문제가 발생한 것으로 보입니다.

온라인 상담(Fn+Esc)을 통해 시스템 상태를 점검 받아보시기 바랍니다.

S/W 관련 문제는 온라인 상담을 통해 해결하실 수 있으며, H/W 점검이 필요하다고 판단될 경우 서비스센타로 방문하셔서 점검 받아 보시도록 안내 받으실 수 있습니다.

감사합니다.

[S21_유저]

답변 감사합니다