Highlighted
Beginner Level 3
현재 갤럭시 버즈와 갤럭시 북 이온을 사용하고 있습니다.
휴대폰과 이어폰을 연결하면 끊김이 없는데 노트북과 이어폰을 연결하면 계속 소리가 끊겨서 사용하는데 불편합니다. 둘 중 뭐가 문제일까요?
2 댓글
Highlighted
버즈와 노트북은 궁합이 좋지 않은 것 같더라구요. 😅
답글
로드 중...
Highlighted
Moderator
Moderator

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

 

제품 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

블루투스는 주변 전파 환경에 영향을 많이 받고, 특히 같은 주파수 대역을 사용하는 2.4GHz 대역의 무선랜 사용에 많은 영향을 받습니다.

갤럭시북 이온 제품에 무선랜이 연결되어 있는 상태라면, 무선랜 AP 와의 접속을 2.4GHz 가 아닌 5GHz 로 접속해 보세요.

무선랜을 5GHz로 사용하는 것은 블루투스 통신 성능 유지에 도움이 될 수 있습니다.

 

감사합니다.

답글
로드 중...