갤럭시 북 Flex 39.6 cm Core™ i7 / 1 TB SSD 유저 입니다.
며칠 동안 pdf 파일을 열어 필기를 하고 저장을 했음에도 불구하고 갑자기 삼성 노트가 종료가 되고 아예 파일 자체가 삭제가 됩니다.
(원래 오류가 필기한 부분이 사라졌었는데 이제는 파일 삭제가 되는 중입니다.)
휴지통에 들어가도 없습니다.
파일 자체가 사라지는 건 심각한 오류라 생각됩니다ㅠㅠ
삼성 노트를 1시간 정도 사용 할 경우 자동으로 종료가 됩니다.
동기화 또한 전체 파일이 동기화 되는 것이 아니라 뒤죽박죽 일부 파일만 동기화가 됩니다.
노트 사용 도중 이상한 줄이 생기더니... 파일을 열면 반쪽만 보입니다.
(이 현상은 여러번 생겼었는데 파일이 지워져 첨부 사진은 하나 뿐입니다.)
이상한 줄의 경우 지우개로 지워도 지워지지 않습니다.
원래는 이상한 줄만 생기는 오류만 나왔었는데 이제 오류가 생기면 파일이 반쪽만 보이는 현상도 나오고 있습니다.
또한 지우개를 사용 할 경우 딜레이가 생기며 아예 작동을 안하다 멈출 때가 많습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)를 하려하니... 안나와서 보내지는 못할거 같아요.
