삼성 노트 안열려요 ㅠㅠ

[융드옥정]

수업내용 다 적어놨는데

업데이트 이후에 앱이 열리지 않아요

노트북은 삼성 노트북 펜s 쓰고있어요

삭제하면 내용 다 날라갈까봐 ㅠㅠ 삭제도 못하고 있어요

어떻게 해야할까요..ㅠㅠ

[삼성노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
번거러우시겠지만, 로그를 전달해주시면 빠른 개선을 하는데 도움이 될 것 같습니다.
원인이 파악 되는대로 최대한 빨리 업데이트하겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)

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감사합니다