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04-11-2020 11:28 PM ·
PC
첫번째로, 해당 모델을 서비스센터에서 점검을 받을때
스마트폰과 달리 점검 비용이 들어갈까요?
그리고 점검을 받을때 분해해서 테스트와 써멀페이스트까지 재도포 해주시는지?
두번째로, 해당 모델의 드라이버가 Windows Vista까지 올라와 있던데.. 그 이상 버전의 드라이버는 지원 안한다(없다고) 보면 되나요?
세번째로, 서비스센터에서 윈도우 업그레이드 작업도 다루고 있나요?
원래는 Windows XP였는데 한번 받아보고 싶어 그렇습니다
그리고 대략 비용은 어느정도 들어갈까요?
답변해 주시면 감사하겠습니다 🙃
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04-13-2020 10:26 AM ·
PC안녕하십니까, PC_SW담당입니다.
1) NT-R60 모델의 경우 무상 수리 기간이 지난 제품인 관계로 서비스센터에서 점검을 받으실 때 비용이 발생합니다.
2) NT-R60 에 들어가는 장치들의 지원 기간이 오래전에 종료된 관계로 OS 설치 시 자동 설치되는 기본 드라이버 이외에 별도 드라이버 지원도 되지 않습니다.
3) 고객 PC의 OS 업그레이드 작업은 서비스센터에서 지원하지 않습니다.
감사합니다.
2 댓글
채택된 답변
04-13-2020 10:26 AM ·
PC안녕하십니까, PC_SW담당입니다.
1) NT-R60 모델의 경우 무상 수리 기간이 지난 제품인 관계로 서비스센터에서 점검을 받으실 때 비용이 발생합니다.
2) NT-R60 에 들어가는 장치들의 지원 기간이 오래전에 종료된 관계로 OS 설치 시 자동 설치되는 기본 드라이버 이외에 별도 드라이버 지원도 되지 않습니다.
3) 고객 PC의 OS 업그레이드 작업은 서비스센터에서 지원하지 않습니다.
감사합니다.