Hola Samsung Members,
La mejor parte de nuestra comunidad es que podemos pedir ayuda acerca de problemas técnicos que estemos teniendo con nuestros teléfonos, wearables, tablets, etc., sin tener que ir a un centro de servicio técnico o hacer una llamada que nos puede quitar más de una hora de nuestro día.
Y aunque los centros autorizados y las llamadas telefónicas son servicios excelentes, nada le gana a tener la solución a tu problema en la palma de tu mano. En el artículo de hoy aprenderemos a cómo convertir una buena respuesta en una solución que ayude a toda la comunidad Members en 2 simples pasos.
Paso 1: Crea un foro con tu duda o pregunta. Entre más directo sea el título y lleno de información sea el mensaje, más rápido tendrás una respuesta correcta
Paso 2: Lee los comentarios dejados por los Samsung Members y aplícalos. Al encontrar la respuesta correcta, presiona los tres botones que aparecen en la esquina superior derecha del comentario y selecciona “aceptar solución”.
Y listo, ahora debes ver la solución debajo de la pregunta con un ganchito verde indicando que la solución es correcta. Ahora todos se podrán beneficiar de esa solución.
¿Qué otro tip tienen de Samsung Members? Comenten acá abajo 👇
-SamsungLatin
