Normalmente esto sucede al no elegir el modo correcto de cámara. En la app de cámara, en la parte superior existe un ícono con la resolución de la cámara. Selecciona la opción 3:4 (16MP) la cual te permite usar el total de resolución de la cámara.
esta en esa opción, revisando más a detalle la última actualización, también ha influenciado en otras áreas, por ejemplo ahora no puedo compartir vídeos a mi estado de WhatsApp, tiene diversas fallas esta última actualización, por favor alguna solución..
