StoneDiaz
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06-09-2019 02:15 PM - editado 06-09-2019 02:16 PM
Consejos y soluciones
Hola buenas tardes alguien me podría ayudar lo que pasa que tiene dos días que mi teléfono tiene buena funcionalidad y de repente todo el teléfono deja de responder y la pantalla queda congelada aunque espere algunos momentos. Y tengo que reiniciarlo con el botón de encender y la tecla de volumen (-) y ya es que el teléfono vuelve a trabajar alguien me podría decir que puede ser el problema??
5 Comentarios
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sebasps
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el 06-09-2019 02:37 PM
Consejos y soluciones
restablece los ajustes solo se borrara las claves wifi,asi me paso ami tuve que hacer eso
StoneDiaz
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el 06-09-2019 02:40 PM
Consejos y soluciones
eso haré muchas gracias sebas
Solución
Mosheresk
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el 06-09-2019 02:41 PM
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buen día, prueba haciendo un restablecimiento de fábrica. si después de esto sigue con la misma falla te recomiendo lo lleves a garantía. saludos!
StoneDiaz
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el 06-09-2019 02:45 PM
Consejos y soluciones
muchas gracias eso acabo de hacer ver como funciona el día hoy muchas gracias
sebasps
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el 06-09-2019 02:51 PM
Consejos y soluciones
no es necesario restablecer de fabricar ,solo restablecer ajustes
ajustes>administracion general>restablecer ajustes
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