Hola mi samsung s10 últimamente cuando lo dejo en mi bolsillo se empieza a calentar demasiado y termina descargandose muy rápido y la verdad es que no se porque ya que hasta la pantalla se siente muy caliente ayuda
Mejor llévalo a un centro de servicio, yo pienso que no es nada normal que se caliente así, mejor no corras el riesgo que pueda sobrecalentarse y explotar
Si se calienta en exceso lo primero sería revisar el apartado de batería pero si es un virus o similar entonces puede que no aparezca, como comentan lo más seguro es llevarlo a revisión porque si es problema de la batería necesitarías un remplazo
Es normal que el dispositivo se caliente dependiendo del uso, si llegas a sentir incomodidad a causa del sobrecalentamiento interrumpe el uso hasta que se enfríe.
Sigue estas instrucciones cuando el dispositivo se caliente:
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible. • Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente. Reinicia. • Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando. • Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso. • Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices. • Reduce el brillo de la pantalla.
Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
En algunos dispositivos si se llega a calentar más de lo normal, puede aparecer un mensaje, posteriormente se limitan algunas funciones o en otros casos aparece un mensaje en el cual indica que es necesario apagarlo, en ambas situaciones debes esperar que se enfríe el dispositivo.
Si el dispositivo permanece caliente durante un período extenso, interrumpe el uso y por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
