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Joshua621
Active Level 1
Me dijeron que es problema de Samsung AT&T se deslindo muy fácil.
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ToniBP
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intenta actualizar desde la compu con smart switch
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JuanAguilar
Active Level 7
Ve a servicio de tu operadora y pide te hagan una carga de software, dependerá del técnico y del trabajo, ellos te podrán poner Android 9.
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Joshua621
Active Level 1
ya le hice un recovery rest h nada sigue igual
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Moderator
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¡Hola Joshua621!

 

Si ya restableciste valores de fábrica y la instalación no es posible por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

 

Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 01800-Samsung.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

 

¡Saludos!

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