A continuación te explicamos las causas más frecuentes para que nos aparezca este mensaje junto con su solución: Perdida de señal:
No suele ser el caso más frecuente pero entra dentro de las causas por las que el terminal pasa a mostrarnos este mensaje.
Su solución es reiniciar el móvil en un lugar donde haya cobertura.
IMEI bloqueado:
En móviles de segunda mano es posible que nos aparezca este mensaje porque alguien haya bloqueado el IMEI. Para saber si esta bloqueado debes poner *#06# y el numero que te muestre lo tendrás que poner en la web IMEIpro.info para ver si es robado o no.
La solución pasaría por ir a la web oficial de la operadora y detallarle tus datos para que te lo desbloqueen, en caso de que no sea robado claro.
Daños en la tarjeta:
Posiblemente sea el problema que mayor afectación tenga para que nos aparezca el mensaje no registrado en la red. Sencillamente es que la tarjeta Sim se haya rayado o ensuciado por algún motivo.
Su solución pasa por sacarla, limpiarla (si esta sucia) o si esta muy rayada comprar otra, aunque quizás volviéndola a insertar te funcione.
El móvil no es libre:
Un aspecto a tener en cuenta es saber si el móvil es compatible con nuestra operadora. De no ser así es normal que no nos de servicio por lo que nos tendríamos que mover para solucionarlo.
La solución es liberar el móvil o buscar la operadora compatible con ese teléfono, celular.
SIMPLIFICANDO TODAS LAS SOLUCIONES
Para que tengas todas las soluciones posibles en una sola pasada te ponemos las más comunes para solucionar el problema de no registrado en la red samsung.
Reiniciar el móvil.
Limpiar la Sim.
Cambiar la Sim si esta muy dañada.
Actualiza el móvil.
Busca la operadora correcta.
si se soluciono tu problema no olvides marcar como solucionado en los 3 puntitos alado del mensaje saludos
A continuación te brindaremos instrucciones para solucionar el inconveniente.
1. Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Después verifica nuevamente el servicio.
2. Si el síntoma persiste, debemos identificar el origen de la falla. Para ello, ingresa una tarjeta SIM diferente en el Galaxy y verifica.
Si con otras SIMs se pueden hacer uso del servicio, es probable que se trate de una incidencia local o masiva en la red, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica. Si la falla se presenta con cualquier tarjeta SIM, el origen del inconveniente puede ser en el Galaxy, en esta situación te pedimos visites uno de nuestros centros de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
3. Si no cuentas con otra tarjeta SIM, intenta ingresando tu SIM en otro dispositivo smartphone de la misma compañía o liberado y verifica el funcionamiento.
Si la falla persiste con tu SIM insertada en cualquier dispositivo, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.
Si en otros dispositivos la SIM tiene acceso a la red, el inconveniente puede estar en el Galaxy, por lo que es necesario acudas a un centro de servicio para revisión del equipo.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio aquí
Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.
