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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

problemas con el reproductor de video

(Tema creado el: 05-02-2019 06:34 AM)
201 Visitas
JesusKover
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Principios de la Comunidad
Hoy queria ver de nuevo mis grabaciones  que hice  con mi S9plus resulta que se paran por si solas no se porqué  alguien  mas le pasa ? Ayuda
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
mnuihk580b
Expert Level 4
Principios de la Comunidad

Hola!

De acuerdo al inconveniente que presentas, te informamos que puedes ser ya que el reproductor del teléfono es básico, y la camara graba videos con mucha más resolución, por eso te recomendamos que puedas utilizar algún otro reproductor de video. 

Si tienes dudas o consultas puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

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3 Comentarios
Principios de la Comunidad
Disculpa, ¿están en una tarjeta externa?
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JesusKover
Active Level 1
Principios de la Comunidad
mis videos estan en el almacenamiento interno...
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Solución
mnuihk580b
Expert Level 4
Principios de la Comunidad

Hola!

De acuerdo al inconveniente que presentas, te informamos que puedes ser ya que el reproductor del teléfono es básico, y la camara graba videos con mucha más resolución, por eso te recomendamos que puedas utilizar algún otro reproductor de video. 

Si tienes dudas o consultas puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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