Olá pessoal. Estou com um problema bem chato, que a Samsung está deixando muito a desejar. Fiz a aquisição de um Note 20 Ultra, fiz o cadastro pra receber o Voucher, recebi o código do Voucher em meu email e há uns 3 dias venho tentando resgatar meus produtos na página Samsung para você, mas sempre que vou finalizar a venda e tento adicionar o Voucher, simplesmente o botão azul "Adicionar" não adiciona meu código pra que feche a compra. Já tentei em outros aparelhos, em notebook, em outros navegadores, já fui na loja física da Samsung, já abri reclamação no chat e abri reclamação tbm com uma atendente via ligação e até agora não obtive nenhuma solução do meu problema. Um simples botão no site que não adiciona meu voucher pra finalizar a compra. É incrível como uma empresa desse porte não solucione um problema tão simples. Só me resta uma única opção, ir no Procon da minha cidade pra ver se eu consigo resgatar o que é meu por direito.
Finalmente chegaram. Mas estou um pouco decepcionado pq não peguei os itens que eu queria, pois como demorei a resgatar o voucher, os produtos que eram interessantes pra mim já haviam acabado no estoque.
