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@optymusprime 

 

Lamentamos mucho los inconvenientes en el envío de sus productos, sin embargo, los recientes cambios en los protocolos de sanidad y la falta de información por parte de las instituciones competentes no es del todo clara.

 

Sin embargo estamos poniendo nuestro mayor esfuerzo en lograr concluir con las entregas que tenemos pendientes durante los plazos indicados o solicitados. Solicitamos tengas un poco de paciencia puesto que tu producto llegará a la dirección solicitada de todas maneras.

 

Saludos

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que pena con ustedes pero el plazo indica ya se paso y nada hasta ahora... que se puede esperar de ustedes como empresa
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@optymusprime 

 

Esperamos comprendas que el motivo de la demora en la entrega de productos es por factores ajenos a la capacidad de nuestro courier y escapa a nuestras manos.

 

Algunos envíos se han retrasado, sin embargo estamos implementando medidas de seguridad para evitar no solo el contagio de nuestros clientes sino el de nuestros trabajadores.

 

Sin embargo, puedes realizar un reclamo formal llamando a nuestro call center, el número es 0-800-77708. La atención, durante esta emergencia es de 8am a 8pm.

 

Saludos

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si eso voy hacer de llamar ,sino pues no queda de otra que anular la compra por lo incompetente
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me dijeron ayer que llegaría hoy, que tenga a la mano el celular que me van a comunicar y miren ya son las 12 aproximadamente y nada no hay el pedido,yo tengo que trabajar ya son varios días quemw dice que ya esta en camino y el trabajo me llaman si vo a ir a trabajar o no!!
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@optymusprime

 

Lamentamos la información facilitada, no podemos asegurarte por ningún medio la fecha de entrega y el único autorizado es el mismo courier mediante una llamada. Podrías indicarnos ¿Dónde se te facilito esta información?

 

Estaremos atentos.

 

Saludos

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una consulta porque mi a51 no trae nfc
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Alguien tiene algún problema con la actualización nueva del Samsung, el problema que tengo es q cuando lo actualice al ultimo sistema operativo de mi A50 ya no me puedo anclar mi dispositivo a mi laptop para rener internet, pero si puedo hacerlo con normalidad de mobile a mobile
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Buenas noches, tendrán el Samsung Gear VR que sea compatible con el S10+?
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hola
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