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Compra sin registro de código de venta.

(Tema creado el: 09-14-2020 02:25 PM)
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kenydavy
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Hice una compra y no me llegó ningún correo ni nada de confirmación, el débito de la tarjeta esta realizado con éxito y aprobado, como puedo hacer para que me ayuden, ya llevo dos dias y no obtengo respuestas.
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VictorB1714
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Donde realizaste la compra?
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kenydavy
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En la tienda de Samsung Latin desde Ecuador, compré un note 20 con el a10s de regalo y no me llego nada, llame al Banco emisor de mi tarjeta y me dijeron que estaba aprobado el pago.
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Anonymous
No aplicable
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¡Hola!, yo le recomiendo que intente comunicarse con servicio al cliente de Samsung, lo puede hacer mediante chat, correo electrónico o vía telefónica.

Aquí le comparto el enlace de la página web con la información correspondiente:
https://www.samsung.com/latin/info/contactus/
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kenydavy
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lo hice pero no tengo respuesta por chat, por llamada me va a tocar
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Anonymous
No aplicable
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También si no logra obtener respuesta por alguno de estos medios puede intentar vía Facebook a ver si por ahí le ayudan con el caso.
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