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¿En esta cuarentena perdiste tu control y no hay más series que ver? Calma, en Customer Service te ayudamos. 

 

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-Debes llamar al 800 SAMSUNG (726-7864), opción 2 para solicitar la promoción.

 

-Uno de nuestros agentes verificará que el modelo de tu pantalla sea compatible con alguno de los tres modelos de control remoto y se validará la disponibilidad del mismo.

 

-En caso de aplicar la promoción, se validarán tus datos para la generación de guía en DHL.

 

*La promoción está sujeta a disponibilidad de piezas en controles remotos.

 

Consulta los detalles de la promoción aquí. 

 

 

7 Comentarios
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Active Level 7
mi tv no entra en los modelos snif snif
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Active Level 5
no hay amor para los modelo NU7100 🥺
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Beginner Level 5
Alguien ha logrado ser atendido vía telefónica para hacer válido este beneficio?

Yo he llamado en varias ocasiones y me han cortado la llamada sin obtener respuesta alguna por parte de un operador.
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¡Hola ChrissChang!

 

Es probable que la línea se encuentre saturada y por este motivo sea difícil la atención por parte de alguno de nuestros agentes, por favor intenta comunicarte nuevamente, para verificar la disponibilidad de los controles. 

 

¡Saludos!

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¡Hola emmanuelsntz y angelcsd!

 

Lamentamos mucho que no se encuentre incluido el modelo de sus televisores, estaremos trabajando para que en futuras promociones puedan agregarse más modelos.

 

¡Saludos!

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Beginner Level 4
pura publicidad engañosa, hace un año solicite control primero me dijeron que no, luego que si y nunca llego, sin seguimiento...
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¡Hola Guca!

 

Por favor compártenos un teléfono y horario para comunicarnos contigo y brindarte la atención correspondiente.

 

Puedes enviar esta información por medio de un mensaje directo en Samsung Members o a members.mx@samsung.com.

 

Quedamos en espera de la información.

 

¡Saludos!

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