갤럭시 노트10+삼성덱스 hdmi

[2yza]

삼성덱스를 이용하고 싶은데 어떻게 이용하는지 모르겠어요 상태창에 덱스 이용 물어보는 창이 뜬다던데 안뜨는데요?? 업데이트는 2020.05.01 자까지 완료된 상태입니다. hdmi로 연결된 디스플레이에 핸드폰 화면이 미러링돼서 뜨는 상태입니다.

[S21UN10p]

모니터에 덱스가 설치가 되어있나요?
노트10의 USB설정이 파일전송/안드로이드 오토에 선택되어있나요?

[2yza]

모니터에 덱스를 설치할 수가있나요??노트10의 usb 설정은 잘 모르겠습니다.. hdmi to usb c타입 케이블로 연결했더니 usb설정 관련된 항목이 안나오네요ㅠㅠㅠ

[S21UN10p]

모니터에 전원이공급되고있나요?
USB설정은 개발자 모드에서 바꾸거나
USB를 연결하여 바꿔주는 방법이있습니다
모니터를 데스크탑에 연결하고 삼성덱스사이트에서 덱스를 깔아주세요

[호라드림]

안녕하세요 청룡 백호 현무 주작공무원님! 30일 정지당하신건가요?
복귀축하드립니다!

[삼성덱스담당]

안녕하세요 2yza님

Samsung DeX 담당자입니다.

노트10의 경우 하기와 같은 2가지 방법으로 DeX 사용이 가능한데요

[1]  TV/Monitor 에 연결  

  - 별도 App 설치 필요없음  

 - 악세사리 :  하기와 같이 폰-모니터/TV간 연결가능한 HDMI to USB C cable 필요    

   ▷ 스마트폰용 Samsung DeX 지원 정품 악세사리: DeX Station(EE-MG950),

       DeX Pad(EE-M5100),HDMI 어댑터 (EE-HG950, EE-P5000, EE-I3100, EE-P3200)

 - 위 악세사리로 폰과 모니터간 연결하면 자동으로 TV/Monitor 화면 내 DeX 가 실행됩니다.

    말씀하신바와 같이 미러링화면만 보여진다면 하기 가이드대로 조치해보시고,

     그래도 DeX 화면이 실행되지않을 경우 문제상황 재현후 멤버스앱을 통해 단말로그를 보내주세요

       (멤버스앱 > 문의/오류보내기 > 오류보내기 > 시스템로그보내기 체크)

     1. Samsung DeX 공식 지원하는 액세서리에 HDMI 케이블로 모니터 또는 TV가 연결되어 있는지 
     2. DeX Station 혹은 DeX Pad 악세사리로 연결할 경우, 삼성정품 고속 충전기

           (9 V/1.67 A, 9 V/2 A, 12 V/2.1 A)를 꼭 연결해주세요.
          ※ 고속 충전기외 일반 충전기로는 Samsung DeX를 사용할 수 없습니다.
    3. Samsuung DeX가 아닌, 단말 화면이 그대로 보인다면 아래 설정을 변경해보세요.
        ▷ 스마트폰 설정내 [설정>연결>기타 연결 설정>HDMI 모드]에서 Samsung DeX 선택

[2] PC 에 연결  

  - PC 에 DeX App 설치필요 (www.samsungdex.com)  

  -  USB 충전케이블 로 폰과 PC 를 연결 시 PC 의 DeX App 이 자동실행되면서

      PC 에 로딩이미지가 뜨는데요. 이때  단말에 연결을 허용하는 팝업이 보이고  [지금시작] 버튼을 

     누르시면 DeX 가 실행됩니다.

감사합니다.

[s8Oreo]

이거 저도 안되는데 혹시 해결하셨나요?

[2yza]

저 멀티포트에 파워딜리버리 연결하니까 덱스뜨더라구요

[2yza]

저는 씽크웨이 코어d34 dex멀티포트 사용하고있습니다.!