안녕하세요, Samsung DeX 담당자입니다.
Tablet 에서 Samsung DeX 사용 시, 하단 왼쪽의 DeX 버튼을 눌러도 동작하지 않는 오류때문에 DeX 사용에 불편하셨을텐데요.
해당 오류는 Good Lock 앱 > MultiStar > [멀티윈도우 컨텐츠 많이보기] 설정을 활성화 시켰을 때 발생하는 것으로 확인되어,
DeX 진입 시 해당 설정이 자동으로 비활성화 되도록 MultiStar 앱이 수정되었습니다.
현재 Tablet 에서 Good Lock 앱 내 상기 설정을 활성화 하여 사용하시는 경우,
하기와 같이 Good Lock 앱을 실행하여, MultiStar 를 선택 한후 앱 업데이트를 진행해주세요. (11/11 일자 버젼이 맞는지 확인해주세요~)
이후 DeX 를 종료한 후에 재실행 하시면 문제가 해결된답니다.
앞으로도 Samsung DeX 사용에 불편한 오류 발생 시, 빠르게 대처할 수 있도록 노력하겠습니다.
Samsung DeX 에 지속적인 많은 사랑 부탁드려요~
