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제목:

덱스에서 유튜브 전체화면시 오류

(게시글 작성 시간: 05-11-2019 11:01 PM)
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Igs8606
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덱스 켜고 게임이나 유튜브 등을 전체화면으로 하다가 최소화하면 아래에 상태바(?)가 사라져요
이거 저만 그런 건지 궁금하네요.
 아, 그리고 태블릿 모드에서 유튜브 전체화면으로 보다 덱스 모드 켜면 강제 재부팅되요.
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4 댓글
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저도 덱스 상태바가 사라질때가있던데 이거 버그같아요 

다음에 뜨면 로그파일을 보내서 수정해달라고 요청해야겠네요

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한얼ㅡZ플립5
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전 저번에 상태표시줄 윈도우처럼 만들어달라고 요청했었는데요
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1sub
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저도 그것때문에 오류 발생후 문의 넣었습니다. 빨리 수정했음 하네요
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삼성덱스담당
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안녕하세요?

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

 

설정에서 내비게이션 바를 화면 제스처 스타일로 설정하면 DeX 내 하단 task bar가 사라지는 현상이 발견되어 현재 버그 수정을 진행하고 있습니다. ( 설정>디스플레이>내비게이션 바 스타일 - 화면 제스처)

개선을 위해 현재 소프트웨어 업데이트를 준비 중에 있으며,
6월초 정도 패치가 발행될 것으로 예상되나, 일정에 따라 다소 변동이 있을 수 있습니다.

참고로, 내비게이션 바 스타일을 "내비게이션 버튼" 스타일로 설정하시면 Task bar 사라짐 현상은 나타나지 않습니다.

 

그리고 "태블릿 모드에서 유튜브 전체화면으로 보다 덱스 모드 켜면 강제 재부팅" 부분은

저희가 테스트할 때 재현이 안되고 있어, 번거로우시겠지만 현상 발생 후 삼성멤버스 앱> 오류보내기를 통해 로그를 전달해주시면 확인해보도록 하겠습니다.

 

다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 빠른 시일내에 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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