특정앱에서 오류가 발생하면 해당앱 개발사측에서 수정이 필요하나, Samsung DeX모드에서 오류가 발생했는지 확인이 필요해보입니다.
Samsung DeX를 사용중 발생한 오류 내역을 보내주시면 확인 후 수정 및 업데이트하여 개선하도록 하겠습니다. 해당 오류 내역에는 로그데이터가 포함되며, 일부 개인 정보가 포함될 수 있습니다.
■ 문제점 보고 방법 1. Samsung DeX 설정 혹은 앱스창에서 우측 상단의 점 세개(︙더보기) 버튼을 선택합니다. ※ Samsung DeX 설정은 스마트폰 설정 혹은 DeX 홈화면 우측하단 빠른 설정 버튼(▲)에서 설정 아이콘을 확인할 수 있습니다. 2. [문의하기]를 선택합니다. 3. [문의하기] 혹은 [오류 보내기]를 선택합니다. 4. [오류 보내기]를 선택한 경우, 오류 내용을 작성하고, 시스템 로그 데이터 보내기에 체크하신 후 [보내기]를 눌러주세요.
특정앱에서 오류가 발생하면 해당앱 개발사측에서 수정이 필요하나, Samsung DeX모드에서 오류가 발생했는지 확인이 필요해보입니다.
Samsung DeX를 사용중 발생한 오류 내역을 보내주시면 확인 후 수정 및 업데이트하여 개선하도록 하겠습니다. 해당 오류 내역에는 로그데이터가 포함되며, 일부 개인 정보가 포함될 수 있습니다.
■ 문제점 보고 방법 1. Samsung DeX 설정 혹은 앱스창에서 우측 상단의 점 세개(︙더보기) 버튼을 선택합니다. ※ Samsung DeX 설정은 스마트폰 설정 혹은 DeX 홈화면 우측하단 빠른 설정 버튼(▲)에서 설정 아이콘을 확인할 수 있습니다. 2. [문의하기]를 선택합니다. 3. [문의하기] 혹은 [오류 보내기]를 선택합니다. 4. [오류 보내기]를 선택한 경우, 오류 내용을 작성하고, 시스템 로그 데이터 보내기에 체크하신 후 [보내기]를 눌러주세요.
