09-10-2020 03:40 PM ·
마우스 입력은 되는데, 키보드 입력이 안됨.
키보드 매핑 프로그램 제거하여, 사용치 않는데도 안됨.
이거 버그 인지?
이메일로 로그 파일 지난주에 보냈는데도 접수만 되었다고 연락오고 감감 무소식!
빠른 답변 바랍니다.
09-14-2020 12:57 PM - 편집 09-14-2020 12:58 PM
안녕하세요 june12kim 님
키맵핑프로그램이 설치되지않았는데도,
키보드 입력이 안되시는 경우라면 이미 안내받으셨을수도 있을 것 같은데..
하기 설정이 잘되어있는지 확인 한번 부탁드리며, 이후에 맥북을 리붓하여 재 연결시도 부탁드립니다.
PC DeX App 을 최신버젼으로 업데이트하시면, 실행 시 아래 설정체크여부를 선 확인해 주는
로직이 적용되어있으니 참고부탁드립니다.
▷시스템환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > [일반] 탭 > 다음에서 다운로드한 앱 허용 아래에 [개발자 'DEVGURU Co., Ltd.` 의 시스템 소프트웨어가 차단되어 로드할 수없습니다] 가 보일 경우 [허용] 버튼을 눌러주세요.
▷시스템환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > [보안] 탭 > 손쉬운 사용 > Samsung DeX 아이콘이 체크되어 있어야합니다.
보내주신 로그파일도 추가적으로 확인해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
