Original topic:

Masalah M20

(Topic created on: 05-15-2019 05:33 AM)
444 Views
Abeng13
Beginner Level 2
Options
Samsung DeX
Kenapa setelah saya update software perangkat lunak malah terjadi bug pada hp saya. Sering terjadi layar terpencet sendiri dan bergerak sendiri.. mohon bantuan dan informasinya 🙏🙏🙏
7 Comments
Bayunandaka2
Expert Level 5
Samsung DeX
udah di reset pabrik blm
0 Likes
Abeng13
Beginner Level 2
Samsung DeX
Sudah master
0 Likes
Bayunandaka2
Expert Level 5
Samsung DeX
coba kamu cari m20 di search bar sm kalau menurut saya ini masalah sensifitasnya layarnya
0 Likes
Samsung DeX
bukan bug tp emang ada yg dr awal seperti itu.. 🤭🤭🤭
0 Likes
Samsung DeX
Silakan temukan di bawah beberapa panduan yang bisa diikuti. 

Factory Reset Jika Galaxy M20 kamu freeze atau tidak bisa digunakan. Kamu mungkin harus menutup aplikasi yang sedang dijalankan. Kemudian restart Galaxy M20 dan hidupkan kembali setelah beberapa menit. 

Jangan menginstal aplikasi-aplikasi baru ataupun aplikasi yang yang tidak resmi. Jika sudah terlanjur menginstallnya, kamu bisa uninstall aplikasi yang dianggap tidak resmi atau mencurigakan. 

Melapor ke Samsung Service. Jika tahap di atas sudah dilakukan dan ternyata masih saja terkendala, silahkan laporkan dan bawa device kepada pihak Samsung Service Centre. 

Bawa perangkat untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut. Status garansi untuk pengguna Samsung Galaxy M20 masih bisa digunakan dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di buku garansi.
0 Likes
Seaaan
Beginner Level 2
Samsung DeX
bersihin layarnya... itu sidik jari ketinggal... aku juga sering.. sekarang udah nggak soalnya sering ku bersihkan
0 Likes
reyhanarraaf
Active Level 4
Samsung DeX
smua masalah layar uda diatasi di update an patch maret. coba cek update patch hp kamu.
0 Likes