MGaucin
Active Level 1
Necesito ayuda con la instalaciรณn de la aplicaciรณn para pc Windows 10, Samsung Dex. 
Al instalarla esta nunca se ejecuta ni siquiera conectando el telรฉfono, cuando intento abrirla me dice que hay la configuraciรณn en paralelo no es correcta.
Ya problema reinstalandola y reiniciando el equipo. 
La aplicaciรณn proviene de la misma pรกgina de Samsung.
4 Comentarios
Highlighted
Moderator
Moderator

ยกHola MGaucin!

 

Disculpa las molestias ๐Ÿ˜…

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisiรณn, Un especialista podrรก hacer un diagnรณstico mรกs detallado, lleva un comprobante de compra e identificaciรณn oficial.

 

Recuerda que si vives en el interior de la repรบblica o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atenciรณn a clientes de tu compaรฑรญa telefรณnica o comunicarte al 800-Samsung.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

 

Si necesitas mรกs ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.

 

ยกSaludos!

Responder
Cargando...
briseida
Beginner Level 3
ola
Responder
Cargando...
angelcsd
Active Level 6
yo la instalรฉ ayer y corre sin problemas. Te recomiendo restaurar el Note a sus configuraciones de fรกbrica. tambiรฉn puede ser por tu Windows, tienes el 10 o el 7? no funciona en win 8.
Responder
Cargando...
GoThEmMsItO
Active Level 10
Yo desde un S10 con Win 10 actualizado al dรญa corre sin problemas
Ten en cuenta que te pide un parche mรญnimo de Windows, verifica que lo tengas
Responder
Cargando...