2 댓글
07-12-2019 03:08 PM ·
서비스(기타)안녕하세요,
Samsung DeX를 사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
Samsung DeX실행이 잘 안되신다고 하셨는데 몇가지 확인 부탁드리겠습니다.
1) 고속 충전기를 연결하셨는지 확인 부탁드립니다.
2) 사용하시는 폰 케이스에 따라 DeX Station과 연결이 잘 안될 경우가 있습니다.
케이스 없이 연결 시도 부탁드립니다.
3) Samsuung DeX가 아닌, 단말 화면이 그대로 보인다면 아래 설정을 변경해보세요.
▷ 스마트폰 설정내 [설정>연결>기타 연결 설정>HDMI 모드]에서 Samsung DeX 선택
▷ 태블릿 설정에서 [유용한 기능> Samsung DeX]를 활성화 해주세요.
※ 태블릿에서 모니터 또는 TV 연결시에 항상 Samsung DeX 실행을 원하시면, 설정에서 [유용한 기능> Samsung DeX> HDMI가 연결되면 자동으로 시작]을 활성화 해보세요.
감사합니다.