노트9-피쿡

[zzuhhh]

노트8쓸땐 확실히 연동됐었고,
노트9쓰면서는 삼성헬스를 잘안보긴했는데,
오늘보니까 연동이 안되네요ㅠㅠ
업뎃 후 안되는건가요

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 피쿡 앱과 삼성 헬스 사이에 연동이 원활하지 않은 경우, 아래와 같이 삼성 헬스 데이터 백업 및 권한 설정을 진행하신 후 확인 부탁 드립니다.

1. 삼성 헬스 > 더보기 > 설정 > 삼성 계정 > 지금 동기화 > 완료
정상적으로 완료되면 삼성 계정 아래 마지막 동기화 시간이 표시됩니다. 해당 작업은 데이터 백업을 위하여 필수로 진행 부탁드립니다.

2. 지금 동기화 완료 후 최근 실행된 앱 목록(홈버튼 왼쪽)에서 삼성 헬스 앱을 종료하고 다시 앱을 시작합니다.

3. 데이터 권한 설정이 되어있는지 확인 부탁 드립니다.
- 삼성 헬스 > 더보기 > 설정 > 삼성 헬스 정보> 애플리케이션 정보 > 권한 > 모든 데이터 On
- 삼성 헬스 > 더보기 > 설정 > 데이터 권한 > PICOOC > 사용 > 권한 설정 ON

감사합니다.