안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 각각의 기기를 재부팅한 후, 블루투스 연결을 다시 한 후에도 스크린샷의 날짜가 현재로 변경되지 않는지와 걸음 수가 동기화되지 않는지 확인 부탁드립니다. 또한 현재 이용 중이신 기어 스포츠 내 바이너리 버전과 삼성 헬스가 최신 버전인지 확인 부탁 드립니다.
안내 드린 내용에서 모두 최신 버전이고 연결에 문제가 없음에도 지속적으로 데이터 연동이 안 되는 경우, 번거로우시겠지만 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 확인 결과와 함께 문의를 남겨 주시면 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
