고무장갑13
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09-17-2020 09:17 PM ·
Samsung Health지금이라면서 오른쪽에 또있습니다. 담당자님 고쳐주세요
4 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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09-17-2020 09:23 PM ·
Samsung Health
버그는 아닌것 같고 다음 시간에 벌어질 운동을 확인 하고 그레프를 높이는것 같습니다.
고무장갑13
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09-18-2020 07:30 AM ·
Samsung Health
네
09-18-2020 10:00 AM ·
Samsung Health안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
먼저 미래 시간에 걸음 수가 보이는 것은 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
1. 일시적으로 기지국의 시간 오류로 인하여 TIME_SET이 잘못 실행됐을 경우
2. 해외 여행 등의 사유로 TIME_ZONE이 변경되고, 변경된 시간에서 걸은 경우
3. 센서 오류
만약 위에 안내 드렸던 사항과도 관련이 없으시다면 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 동일한 문의 내용을 남겨 주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
고무장갑13
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09-18-2020 10:55 AM ·
Samsung Health
네