삼성헬스 데이터권한 거절 문제(윈마이 체중계)

[bboong97]

아래 사진들처럼 문제가 있습니다.

앱 삭제후 재설치는 여러번 했습니다.

모든 권한 활성화가 안됩니다.

액세서리에는 뜨구요

삼성헬스에서 권한 요청 거절되었다고합니다

거부된 권한은 없구요.

데이터 권한 설정 대체 어떻게 하면 되죠?

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

문의주신 증상의 경우 윈마이 앱 측에서 수정이 이루어져야 하는 사항이나, 현재 해당 파트너사의 휴/폐업으로 인하여 수정이 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.
따라서 윈마이 앱을 통한 데이터 연동이 아닌, 삼성헬스 앱 내 '액세서리' 항목에서 윈마이 체중계를 등록하시어 데이터를 연동하시기를 권해 드립니다.
다음의 경로를 참고 부탁드립니다.

(1) 윈마이앱 삭제 및 체중계 등록 해제 모바일 BT manager에서 등록 해제)

(2) 삼성헬스 > 건강콘텐트 > 액세서리 > 윈마이 체중계 새로 등록

(3) 체중 트래커 화면 진입 후, 해당 화면을 연 상태에서 체중 측정하시어, 체중 데이터가 연동되는지 확인

감사합니다.