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09-16-2017 01:48 PM ·
Samsung Health
인증하기 누르면
본인인증이 불가하다고 다시시도하라고 뜨는데
계속 눌러봐도 안되네요
본인인증이 불가하다고 다시시도하라고 뜨는데
계속 눌러봐도 안되네요
1 댓글
삼성_헬스_운영_담당_
Moderator
09-18-2017 01:29 PM ·
Samsung Health
안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당입니다. 우선 다음과 같이 삼성 헬스의 데이터를 동기화하여 저장하신 후 '삼성 푸시 서비스'를 업데이트 부탁드립니다. 삼성 헬스 데이터 동기화(삼성 헬스 > 삼성 계정) > 갤럭시 앱스에서 '삼성 푸시 서비스' 업데이트 > 삼성 계정 로그아웃 > 삼성 계정 로그인 > 투게더 재 인증 시도. 위와 같이 시도 하셨으나 인증이 되지 않으실 경우 번거로우시겠지만 삼성 멤버스> 문의하기를 통하여 문제 사항을 등록하여 주시면 확인하고 지원드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다!