Andante
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삼성 헬스 투게더 기능을 사용하던중 어제부터인가? 활성화가 안되고 있습니다.
전번으로 재인증 받으라는데...이것도 실행이 안되네요.

부탁드리겠습니다!db62b785-ca48-4d96-b823-14eb0d482fab.jpg
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안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당입니다. 담당팀과 확인하였으나 말씀하신 일자 전후로 특별한 업데이트는 없었던 것으로 확인되었습니다. 증상 조치를 위하여 다음과 같이 삼성 헬스의 데이터를 동기화하여 저장하신 후 '삼성 푸시 서비스'를 업데이트 후 재인증을 부탁드립니다. 삼성 헬스 데이터 동기화(삼성 헬스 > 삼성 계정) > 갤럭시 앱스에서 '삼성 푸시 서비스' 업데이트 > 삼성 계정 로그아웃 > 삼성 계정 로그인 > 투게더 재 인증 시도. 위와 같이 시도 하셨으나 인증이 되지 않으실 경우 번거로우시겠지만 삼성 멤버스> 문의하기를 통하여 문제 사항을 등록하여 주시면 확인하고 지원드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다!
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